Al lancio del servizio molti fan si sono lamentati del fatto che le prime stagioni sono presenti nel formato 16:9 anziché l’originale 4:3, che in più momenti rende difficile comprendere le battute o impossibile vedere dei dettagli a causa del “taglio” effettuato a livello visivo. All’epoca i responsabili di Disney+ avevano affidato al Los Angeles Times la loro risposta, promettendo che nel 2020 il problema sarebbe stato risolto:
Abbiamo proposto I Simpson in formato 16:9 durante il lancio per garantire la qualità della visione e mantenere costante l’aspetto nel corso di tutte le 30 stagioni. Nel corso del tempo Disney+ proporrà nuove funzionalità e ulteriori opzioni legate alla visione. In questo ambito, all’inizio del 2020, Disney+ renderà disponibili le prime 19 stagioni de I Simpson (e alcuni episodi della ventesima) nel loro formato originale 4:3, dando agli abbonati la scelta di come preferiscono vedere la popolare serie.
Con un nuovo comunicato su Twitter, ora Disney+ conferma che tra circa un mese e mezzo saranno implementate le modifiche:
Apprezziamo molto la pazienza dei nostri fan, stiamo lavorando per rendere disponibili anche in 4:3 le prime 19 stagioni (e parte della ventesima) dei Simpson. Contiamo di raggiungere quest’obiettivo entro la fine di maggio.
Ecco alcune delle gag visuali inevitabilmente “tagliate” nella versione widescreen dei Simpson:
- Amazon (dispositivi Fire TV, smart TV Fire TV Edition e Fire Tablet).
- Apple (iPhone, iPad, iPod touch e Apple TV).
- Google (smartphone Android, dispositivi Android TV, Google Chromecast e dispositivi integrati Chromecast).
- LG Smart TV con webOS.
- Microsoft (Xbox One).
- Samsung Smart TV.
- Sony/Sony Interactive Entertainment (Sony TV con sistema Android e PlayStation®4).
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